DDM 的新版本包括在支持范围内，但不包括安装和升级。CSI 可以将此作为一项咨询任务提供帮助。这需要 CSI 通过 Teamviewer 访问您的DDM 服务器。通常最多需要 2 个小时。如果只需 1 小时，则按 1 小时收费。价格为每小时 2,500 瑞典克朗加增值税。发票由 Solidmakarna 向您开具发票。确认 Solidmakarna 如果您想订购。
一些注意事项
检查你的CAD软件的版本是否被你想升级到的DDM （最常见的方式是升级到最新的DDM ）。你可以通过这个链接看到适用的内容：https://www.designdatamanager.com/support/system-requirements/#matrix。
另见同一页上的服务器要求。"确保服务器符合我们的要求：微软Windows服务器需要至少是2016年，微软SQL服务器至少是2017年。"确认是这样的情况。
要使用较新版本的DDM ，你将需要新的许可证文件DDM 。这些文件是基于你的服务器的MAC id。这在DDM 管理中很容易找到。请截图并通过电子邮件发送给我们，你可以清楚地看到MAC ID。获得新的许可证文件可能需要一两天的时间，所以请在升级之前提前发送这些信息。
你会得到一些日期和时间供你选择，以便实施。
我们需要贵公司（或外部IT）中负责管理此事的人员的详细联系方式。
我们需要您服务器上TeamViewer的登录信息（ID和密码）。
我们需要您有管理权限的登录信息（姓名和密码）。DDM
CSI在约定的时间进行更新。届时不应登录任何DDM 客户端。
更新完成后，每个客户将收到一条信息，说需要在客户上进行更新，接受这个信息，然后升级将在几分钟后自动进行。
清楚！
请务必查看这里发布的优秀培训材料：https://www.designdatamanager.com/support-2/。
你也可以在这里注册免费的教师主导的培训：
https://www.designdatamanager.com/support/ddm-在线培训课程/。